Algemeen
Leveringsconditie
Gegarandeerde prijs
Verzendkosten
U krijgt altijd bericht
Korting
Levering
Aanvaarding
Zichttermijn
Niet goed, geld terug garantie
Contactlensleveringsvoorwaarden
Bestelprocedure
Betaling
Factuur
Privacy klantgegevens
Gegevensbeheer
Wet- en regelgeving
Garantie
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Klachten
Vestiging
Op al onze aanbiedingen zijn onderstaande voorwaarden van levering van toepassing. De voorwaarden zijn openbaar en vermeld op onze internetsite www.123lens.nl.
Geldig tot 31 december 2009. Levering zolang de voorraad strekt.
Copyright 123lens.nl 2000/2009, alle rechten voorbehouden.
Correspondentie:
123 LENS
Postbus 447
2800 AK GOUDA
Nederland
Tel (+31)(0)182 586601 (bereikbaar dinsdag t/m vrijdag van 10:00 t/m 15:00 uur)
Tel (+31)(0)84 8692797
Fax (+31)(0)84 8692797
Gironummer 91.02.236 t.n.v. 123 LENS te GOUDA
Ingeschreven K.v.K. Rotterdam onder nummer 24301305
BTW nummer NL812866083 B01
123 Lens garandeert dat de prijzen binnen de looptijd van de order niet worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. De prijzen op de internetsite en in de brochure zijn inclusief 19% BTW. Voor de gevolgen van drukfouten kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
123 LENS berekend over zijn leveringen in Nederland geen verzendkosten, voor verzendingen naar andere landen binnen de Europese Unie wordt € 5,00 verzend- en administratiekosten in rekening gebracht. Verzendingen naar landen buiten de Europese Unie zijn helaas niet mogelijk.
Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. U krijgt altijd een bevestiging via e-mail, fax of post van hetgeen besteld. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
Bij afname van meerdere verpakkingen van één type lens wordt door 123Lens korting verleend. De korting is alleen van toepassing als er sprake is van meer dan één verpakking, welke op één kalenderdag worden besteld en op één afleveradres bezorgd dienen te worden. Indien bestellingen onder meerdere namen worden gedaan, dient een seperate mail naar info@123lens.nl gestuurd te worden, om in aanmerking te komen voor de korting. De totale bestelling kan verspreid zijn over meerdere orders.
123 LENS zal doorgaans zijn goederen uit voorraad leveren hetgeen resulteert in een levertijd van ongeveer een tot twee werkdagen. 123 LENS zal een leveringstermijn van maximaal dertig dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen veertien dagen aan de koper terugbetaald.
Door het plaatsen van uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat. 123 LENS heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
Na het verstrijken van de zichttermijn van zeven werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit. Voor zover niet anders aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van zeven werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Bij ontbinding binnen de genoemde termijn zal 123 LENS binnen veertien dagen nadat de bestelling retour is ontvangen het eventueel door u betaalde bedrag terugbetalen.
Retourzending van goederen dient altijd te geschieden in een stevige, voldoende gefrankeerde verpakking naar het hierboven vermelde correspondentie adres.
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als de contactlenzen zijn gebruikt, de bestelling is beschadigd of de bestelling geopend en/of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.
123 LENS staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. 123 LENS betaalt, na ontvangst van hetgeen verzonden, het volledige aankoopbedrag (binnen veertien dagen) retour als blijkt dat de producten anders zijn dan de bestelde producten of draagt zorg voor een herstelzending.
123 LENS is niet verantwoordelijk voor de verdraagzaamheid van de producten en de mogelijke gevolgen voor het oog.
Als u producten ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u 123 LENS hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door 123 LENS aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan 123 LENS worden gemeld.
Er bestaat geen aanspraak op de ‘Niet goed-geld terug garantie’ als de producten niet in overstemming met de onderstaande contactlens leveringsvoorwaarden zijn besteld.
123 LENS is er zich ervan bewust dat contactlenzen invloed kunnen hebben op de gezondheid van de ogen en levert het product aan de koper dan ook alleen onder de volgende voorwaarden:
- De koper al reeds naar tevredenheid contactlenzen draagt;
- De koper is meerderjarig of heeft toestemming van meerderjarige ouder, verzorger of voogd voor het bestellen van artikelen bij 123 LENS;
- De lensgegevens die door de koper worden verstrekt correct zijn, eventueel onjuiste gegevens of leveringen moet u tijdig aan 123 LENS doorgeven;
- De lensgegevens die u verstrekt niet ouder zijn dan 12 maanden;
- De koper alleen die contactlenzen besteld welke zijn aangemeten door een
optometrist/contactlensspecialist;
- De koper niet is geadviseerd, door een oogarts of
optometrist/contactlensspecialist, te stoppen met het dragen van
contactlenzen.
- Koper stelt 123 Lens niet aansprakelijk voor het comfort van de contactlenzen en voor evt. contra-indicaties
Indien u een bestelling plaatst, dient u eerst een klantenkaart aan te maken op de website bij 'Nieuwe Klant'. U vult aldaar de gevraagde gegevens in en bevestigt dit. U ontvangt vervolgens een email op het opgegeven emailadres met alle door u ingevooerde gegevens.
Vevolgens kunt u een bestelling plaatsen door alle gewenste artikelen in het winkelmandje te plaatsen. Indien alle gewenste artikelen in het mandje zitten, kunt u de bestelling bevestigen middels te klikken op 'Plaats deze bestelling'. In het scherm wat nu volgt kunt u, indien gewenst, een alternatief afleveradres invoeren.
U kunt de bestelling nu definitief bevestigen door te klikken op 'Bestelling afronden'. U ontvangt vervolgens automatisch een bericht op het opgegeven emailadres met een volledig overzicht van uw bestelling, de verwachte leverdatum en de totaalprijs van de bestelling.
De betaling bij 123 LENS kan op verschillende manieren plaatsvinden:
Indien u woonachtig bent in Nederland:
1.
U betaalt op rekening en U ontvangt bij of na levering een factuur. Het totaalbedrag van deze factuur moet binnen 10 werkdagen zijn overgeschreven op de girorekening van 123 LENS.
123 LENS behoudt zich het recht voor bestellingen onder rembours of na vooruitbetaling te verzenden, zonder dat daar meerkosten voor worden gerekend. Indien rembourszendingen worden verzocht door de besteller, zal 123 LENS hier een vergoeding voor vragen.
Na het verstrijken van de hiervoor genoemde betalingsperiode, ontvangt u een 1e herinnering. Hieraan zijn nog geen extra kosten verbonden.
Na het verstrijken van deze 2e betalingsperiode ontvangt u een 2e herinnering. Hierbij zullen administratiekosten worden geheven. Deze bedragen 5,0% van het faktuurbedrag, met een minimum van € 5,00.
Indien u na het verstrijken van deze nieuwe betalingsperiode nog niet heeft voldaan, ontvangt u een laatste herinnering. Deze zal verhoogd worden met 10,0% administratiekosten, met een minimum van € 10,00.
Mocht u -na gemaand te zijn- niet of niet volledig betalen, dan wordt het saldo met € 35,00 administratie kosten verhoogd.
Tevens wordt voor 15% van het totale openstaande bedrag aan u doorberekend met een minimum van € 62,00 (buitengerechtelijke incassokosten).
Ook bent u vanaf dat moment een rente verschuldigd van 1.5% (met een minimum van totaal € 15,00) per periode van 3 weken en worden alle nog niet betaalde rekeningen openbaar.
2.
Indien 123 LENS van mening is dat bovenstaande regeling niet van toepassing is, kan vooruitbetaling van de bestelling gevraagd worden. De bestelde artikelen worden dan direct na betaling verstuurd naar de besteller.
3.
Indien de bestelling kleurlenzen of een of meerdere zonnebrillen bevat zal de bestelling na vooruitbetaling worden verzonden. Hiervoor zijn in Nederland geen meerkosten verschuldigd.
Indien u woonachtig bent inde Europese Unie, buiten Nederland:
De bestelling dient vooruit te worden betaald. U ontvangt na de bestelling een bevestiging met betalingsgegevens. Voor transport geldt een transportvergoeding van € 5,00. Deze wordt in de bevestiging die u ontvangt meegenomen.
Bij levering van de bestelde producten ontvangt u een gespecificeerde factuur.
123 LENS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar internetsite en draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van de verschafte persoonlijke informatie. Om misbruik en ongeoorloofde toegang van uw persoonsgegevens te voorkomen worden deze op beveiligde servers bewaard, zijn deze gegevens alleen toegankelijk voor de direct betrokken 123 LENS medewerkers en beschikken wij over strikte beveiligings- en veiligheidscontroles.
Wij garanderen dat al u persoonlijke gegevens nimmer zullen worden verkocht, verhuurd of op andere wijzen worden geëxploiteerd aan derden die niet zijn gelieerd aan 123 LENS.
Indien u een bestelling plaatst bij 123 LENS, dan worden de volgende gegevens van u gevraagd: naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, afleveradres, contactlensgegevens en de wijze van betaling en betaalgegevens. Deze gegevens gebruiken wij om uw bestelling uit te kunnen voeren en om u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Met uw toestemming zullen wij u van tijd tot tijd via e-mail of per post op de hoogte houden over veranderingen op de internetsite, actie’s, aanbiedingen en ontwikkelingen op contactlensgebied.
U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of zich te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. U kunt hiervoor contact opnemen onze klantenservice, daarnaast kunt u deze gegevens ook via uw bestaande klantpagina inzien en desgewenst aanpassen en u aan- of afmelden voor deze automatische nieuwsbrief. Tevens bevat elke e-mail die wij u sturen instructies om u zelf van de mailinglist te verwijderen.
123 LENS houdt zich aan de Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
123 LENS garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De garantietermijn van 123 LENS komt overeen met de fabrieks garantietermijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan a) nagelaten verzorging, of b) opzettelijke beschadiging, of c) onoplettendheid. Bovendien vervalt de aanspraak op garantie indien anderen dan 123 LENS zonder toestemming van 123 LENS herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Indien u klachten heeft over de service van 123 LENS of de geleverde producten, kunt u zich wenden tot onze Klantenservice. De medewerkers van onze klantenservice zullen samen met u een oplossing vinden naar uw tevredenheid.
Het kan voorkomen, om wat voor een reden dan ook, dat de geleverde producten niet aan uw eisen voldoen. U kunt dan binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst van de goederen, daarvan melding doen bij 123 LENS. De klacht kan worden ingediend volgens de normale klachtenprocedure, zoals hierboven beschreven.
123 LENS
Industriestraat 3
2802 AC GOUDA
Nederland
Tel (+31)(0)182 586601 (bereikbaar dinsdag t/m vrijdag van 10:00 t/m 15:00 uur)
Tel (+31)(0)84 8692797
Fax (+31)(0)84 8692797
Gironummer 91.02.236 t.n.v. 123 LENS te GOUDA
Ingeschreven K.v.K. Rotterdam onder nummer 24301305
BTW nummer NL812866083
|
Hosted by Sitebytes
