Klantinformatie

Reclameren

• Wij adviseren u aan om direct bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u 123 Lens daarvan binnen wettelijke termijn na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

• Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft de klant in overleg met 123 Lens de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Correspondentie- en retouradres:
Postbus 447
2800 AK Gouda
email : info@123lens.nl

Klachten

• Indien u een gebrek aan een product constateert, heeft u het recht binnen bekwame tijd na constatering dit aan ons schriftelijk en/of per email te melden op onderstaand adres. Binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van uw klacht, zullen wij u onze reactie schriftelijk of per email doen toekomen.
• Bij klachten kunt u zich schriftelijk en/of per email wenden op onderstaand adres. Binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van uw klacht, zullen wij u onze reactie schriftelijk of per email doen toekomen.

Correspondentie- en retouradres:
Postbus 447
2800 AK Gouda
email : info@123lens.nl

Herroepingsrecht

• Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien (14) dagen, beginnend de dag na aflevering aan 123 Lens te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product zich in originele staat bevindt, de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling (seal) op het product respectievelijk de verpakking niet is verbroken, waarbij niet de verzendverpakking wordt bedoeld. Hierbij geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Indien een retourzending niet voldoende is gefrankeerd, kunnen deze kosten verhaald worden op de verzender.
  Indien er reeds een betaling heeft plaatsgevonden, zal deze zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 30 dagen, volledig worden teruggestort. Eventuele onderfrankering van retouzending zal met deze retourbetaling worden verrekend

Correspondentie- en retouradres:
Postbus 447
2800 AK Gouda
email : info@123lens.nl

U kunt bij 123lens.nl (afhankelijk van wat u bestelt en met uitzondering van bestellingen met hoge bedragen) op één of meer van de volgende manieren betalen:

Via op rekening (alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland). Bij het pakket dat u ontvangt, zit een factuur waarop de betaalgegevens staan. U kunt het bedrag dan handmatig overmaken op het rekeningnummer van 123lens.nl onder vermelding van het factuurnummer. De rekeninggegevens zijn:

Binnen Nederland:
Bank:	ING Bank BV
Rekeningnummer:	9102236
Van buiten Nederland:
Bank:	ING Bank BV
Rekeningnummer:	8450418
IBAN:	NL35INGB0008450418
BIC / SWIFT	INGBNL2A (Altijd vermelden bij betaling vanuit buitenland)
Kostenspecificatie:	Shared Costs (Er worden dan geen kosten berekend)

Via creditcard (Visa, MasterCard en American Express). U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Kosten voor betaling middels creditcard zijn € 3,99

Via iDEAL (alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland). Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Indien u betaalt middels iDEAL ontvangt u een korting van € 2,50 op uw bestelling

Via vooruitbetalen (alleen mogelijk voor bestellingen buiten Nederland). U kunt het totaalbedrag overmaken op bovenstaand rekeningnummer t.n.v. 123 Lens te Gouda onder vermelding van uw ordernummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.

Via Maestro (alleen mogelijk voor bestellingen vanuit België). Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van Maestro, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Maakt u gebruik van Mr Cash, dan kunt u ook kiezen voor de betaalmethode Maestro

Hieronder vindt u de bedrijfsgegevens van 123 Lens:

Budgetlens BV
handelend onder de naam: 123lens.nl

Vestigingsadres:
Industriestraat 3
2802AC  GOUDA

Correspondentie- en retouradres:
Postbus 447
2800AK  GOUDA

Telefoonnummer: 0182-586601
Bereikbaarheid:
Vanaf dinsdag t/m vrijdag van 10:00 tot 15:00

Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel: 24301305
B.T.W.-nummer: NL812866083B01

Bij afname van meerdere verpakkingen van één type lens wordt door 123Lens korting verleend. De korting is alleen van toepassing als er sprake is van meer dan één verpakking, welke op één kalenderdag worden besteld en op één afleveradres bezorgd dienen te worden. Indien bestellingen onder meerdere namen worden gedaan, dient een seperate mail naar info@123lens.nl gestuurd te worden, om in aanmerking te komen voor de korting. De totale bestelling kan verspreid zijn over meerdere orders.

Algemeen
Indien u een bestelling bij 123 Lens plaatst, verklaart u tevens akkoord te gaan met de betalingsvoorwaarden van 123 Lens. Deze betalingsvoorwaarden gelden tot 1 januari 2012. 123 Lens behoudt zich het recht de betalingsvoorwaarden te wijzigen na verloop van de geldigheidstermijn. 123 Lens houdt zich aan de regelgeving, zoals omschreven in het Nederlandse Wetboek.

Prijzen

Alle prijzen vermeld op onze site zijn inclusief BTW en (binnen Nederland) inclusief verzendkosten.

Betalingsvoorwaarden
Indien u woonachtig bent in Nederland:
1.
U betaalt op rekening en U ontvangt bij of na levering een factuur. Het totaalbedrag van deze factuur moet binnen 10 werkdagen zijn overgeschreven op de girorekening van 123 Lens.
123Lens behoudt zich het recht voor bestellingen onder rembours of na vooruitbetaling te verzenden, zonder dat daar meerkosten voor worden gerekend. Indien rembourszendingen worden verzocht door de besteller, zal 123Lens hier een vergoeding voor vragen.
Na het verstrijken van de hiervoor genoemde betalingsperiode, ontvangt u een 1e herinnering. Hieraan zijn nog geen extra kosten verbonden.
Na het verstrijken van deze 2e betalingsperiode ontvangt u een 2e herinnering. Hierbij zullen administratiekosten worden geheven. Deze bedragen 5,0% van het faktuurbedrag, met een minimum van € 5,00.
Indien u na het verstrijken van deze nieuwe betalingsperiode nog niet heeft voldaan, ontvangt u een laatste herinnering. Deze zal verhoogd worden met 10,0% administratiekosten, met een minimum van € 10,00.
Mocht u -na gemaand te zijn- niet of niet volledig betalen, dan wordt het saldo met € 35,= administratie kosten verhoogd.
Tevens wordt voor 15% van het totale openstaande bedrag aan u doorberekend met een minimum van € 62,= (buitengerechtelijke incassokosten).
Ook bent u vanaf dat moment een rente verschuldigd van 1.5% (met een minimum van totaal € 15,-) per periode van 3 weken en worden alle nog niet betaalde rekeningen openbaar.

2.
Indien 123 Lens van mening is dat bovenstaande regeling niet van toepassing is, kan vooruitbetaling van de bestelling gevraagd worden. De bestelde artikelen worden dan direct na betaling verstuurd naar de besteller.

3.
Indien de bestelling kleurlenzen of een of meerdere zonnebrillen bevat zal de bestelling na vooruitbetaling worden verzonden. Hiervoor zijn in Nederland geen meerkosten verschuldigd.

4.

Indien door 123 Lens vooruitbetaling wordt verlangd en u wenst gebruik te maken van een regeling om 50% vooraf en 50% na levering te voldoen, kunt u contact opnemen met 123 Lens middels email (info@123lens.nl) of telefoon (+31 182 586601)

Indien u woonachtig bent buiten Nederland in de Europese Unie:
De bestelling dient vooruit te worden betaald. U ontvangt na de bestelling een bevestiging met betalingsgegevens. Voor transport buiten Nederland in de Europese Unie geldt een transportvergoeding van € 5,-. Deze wordt in de bevestiging die u ontvangt meegenomen.

Indien u woonachtig bent buiten de Europese Unie:
De bestelling dient vooruit te worden betaald. U ontvangt na de bestelling een bevestiging met betalingsgegevens. Voor transport buiten Nederland in de Europese Unie geldt een transportvergoeding van € 30,-. Deze wordt in de bevestiging die u ontvangt nog niet meegenomen. U dient zelf een toeslag van 25 euro te berekenen op het totaalbedrag.

Factuur
Bij levering van de bestelde producten ontvangt u een officiële factuur. Van deze factuur is op verzoek een kopie leverbaar, echter geen nieuw origineel. Afrekening kan alleen geschieden in Euro.

Enig voorbehoud
Indien dit nodig geacht wordt, wordt contact gezocht met het B.K.R. te Tiel. Indien de gegevens die door het B.K.R. geleverd zijn niet toereikend zijn, zal contact opgenomen worden door een van de medewerkers van 123 Lens.

Binnen Nederland gelden geen verzendkosten.

Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 2 tot 4 werkdagen door de TNT Post bezorgd.
Indien uw bestelling door de brievenbus past, zal deze zo bezorgd worden.
Indien uw bestelling niet door de brievenbus past zal deze met aanvullende dienst bezorgd worden.
Kleurlenzen op sterkte hebben een iets langere levertijd, namelijk 4 tot 6 werkdagen.
Levertijd van zonnebrillen bedraagt 2 tot 15 werkdagen.
Indien er voor een product een afwijkende levertijd geldt, wordt dit op de bestelpagina van dit product expliciet vermeld.

 

Uw pakket wordt bezorgd door de TNT Post op de verwachte bezorgdatum, welke u in uw bevestigingsmail heeft ontvangen. Mocht uw pakket onbestelbaar zijn, omdat u niet aanwezig was, kunt u contact opnemen met de klantenservice van TNT Post via telefoonnummer 0900-0990 kies in het keuze menu voor optie 1. Op deze manier kunt u uw pakket alsnog bij u thuis laten bezorgen op een latere dag. Houdt u er rekening mee dat voor ontvangst getekend dient te worden. Indien gewenst kunt u, indien uw pakket op het postkantoor ligt ter afhaling, iemand anders machtigen om uw pakket af te halen.

Webwinkelaanbod	www.webwinkelaanbod.nl
Gouds.nl	www.gouds.nl
Tips van de vakman	www.ludoclaes.be/
Webwinkelwijzer.nl	Gezondheid en Verzorging webwinkel overzicht
Bestewebgids.be	ogen.bestewebgids.be
contactlenzen.hids.nl	Contactlenzen Startpagina
Besteoverzicht.nl	Contactlenzen Overzicht
webwinkel-online.jouwstarter.nl	webwinkel-online Starter
Startgidsje.nl	Startgidsje Links
optiek.vindhetviahier.nl	Optiek
optiek.hids.nl	Optiek Startpagina
thuisbezorgers.nl	Online winkelen op ThuisBezorgers
Twimbo	Twimbo - gratis link toevoegen
Postorder Winkelcentrum	Postorder Winkelcentrum
Online Poker	Online Poker
Kletsmee	Linkpagina - Website promotie - Url toevoegen
Kwerie - link toevoegen	Kwerie - link toevoegen
Contactlenzen bij eenpunt.nl	Contactlenzen
Kliniek	Kliniek