Uitgebreid zoeken

• 123lens.nl >
•  

  TNT Post

TNT Post

Postnl

Hoe bezorgt Postnl uw pakket?

Bezorgservice

Wanneer ze een pakket niet bij u kunnen afleveren op dinsdag tot en met vrijdag, bieden ze het standaard aan bij uw buren. Als ze het pakket ook niet bij uw buren kunnen afleveren, bieden ze het later nog een keer aan. De dag en het tijdstip van de tweede bezorging is afhankelijk van de dag van de eerste bezorging.

Pakket afhalen

Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt afhalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd, daarna gaat de zending retour naar de afzender. Het adres van het betreffende afhaalkantoor vindt u onderaan op de voorkant van het bericht van ontvangst. De postzending kunt u de eerstvolgende werkdag afhalen. Postzendingen die op een vrijdag tevergeefs aangeboden zijn, kunt u de daaropvolgende maandag afhalen.

Bezorging aangetekende pakketten

Aangetekende pakketten biedt Postnl slechts één keer aan. Bent u op dat moment niet thuis, dan vindt u een bericht in de brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt afhalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd, daarna gaat de zending retour naar de afzender.

Geen bezorging bij de buren?

Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u vragen om 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden. In dat geval bieden ze het pakket alleen bij u aan. Pakketten onder rembours, of met verhoogde aansprakelijkheid worden niet bij de buren bezorgd. Deze pakketten worden wel een tweede keer bij u aangeboden.

Zelf bepalen wanneer u uw pakket afhaalt

Wie winkelt op internet hoeft niet meer thuis te blijven om de bestelling in ontvangst te nemen. Met PakjeGemak bepaalt u zelf waar en wanneer u uw bestelling ophaalt. U kunt kiezen uit een van de 1.700 winkellocaties die Pakje Gemak zendingen uitreiken.

Pakket door iemand anders laten afhalen

Als u zelf niet in staat bent uw pakket af te halen, kan iemand anders dit voor u doen. U moet de ander dan machtigen voor het in ontvangst nemen van de voor u bestemde zending. Hiervoor kunt u de achterzijde van het ontvangstbericht van de postzending invullen. Legitimatiezendingen en gerechtelijke brieven kunt u niet door een ander laten afhalen. Deze zendingen dient u persoonlijk af te halen.

Legitimatiebewijs

Bij het afhalen van postzendingen en het uitbetalen van betalingsstukken is een door Postnl toegelaten legitimatiebewijs vereist. Kijkt u hiervoor op de achterzijde van het bericht van ontvangst.

Pakjegemak

http://www.tntpost.nl/voorthuis/pakketten/zelf-pakket-afhalen/
Wie winkelt op internet hoeft niet meer thuis te blijven om de bestelling in ontvangst te nemen. Met PakjeGemak bepaalt u zelf waar en wanneer u uw bestelling ophaalt. U kunt kiezen uit een van de 1700 winkellocaties die PakjeGemak uitreiken. De PakjeGemak-locaties kennen ruime openingstijden. Zo zijn op koopavonden ruim 600 locaties tot 20:00 uur of later open. Op zaterdagen zijn ongeveer 1600 locaties geopend.

De voordelen van PakjeGemak

    * Kies zelf uw afhaallocatie
    * Kies zelf uw tijdstip van afhalen
    * Ruime openingstijden van ruim 1700 winkellocaties
    * Combineer boodschappen doen & pakket ophalen
    * Thuisblijven voor uw pakket is verleden tijd

Track & Trace

Via de track & Trace link kunt u uw pakket volgen.
http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/onefield.aspx?ofq=Track+en+Trace&btnZoek.x=12&btnZoek.y=19?bnr=HPCM-QL4TrackTrace