Bij bestellingen binnen Nederland met een totaal orderbedrag van € 59,- of meer wordt de bestelling gratis thuisbezorgd; wij nemen in dat geval zelf de verzendkosten voor onze rekening. Voor bestellingen met een orderbedrag van minder dan € 59,- rekenen we een bijdrage in de verzendkosten van € 2,99.
Voor verzending buiten Nederland gelden verschillende tarieven per land van bestemming. Wat deze additionele kosten zijn, kun je vinden op de verzendkosten pagina. Verzending buiten Nederland is altijd per pakketpost.
Een bestelling wordt verzonden zodra deze compleet is. Voor veel artikelen geldt dat dit al op voorraad is en wordt, indien voor 13:00 besteld, de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden.
Indien de bestelling uit meerdere artikelen bestaat, waarbij één of meerdere artikelen niet op voorraad zijn, wordt de gehele bestelling verstuurd zodra de bestelling compleet is.
Indien de bestelling door de brievenbus past, zal deze middels een brievenbuspakje bezorgd worden, tenzij er volgens 123 Lens aanleiding is om de bestelling middels pakketpost te verzenden. De bezorging met een brievenbuspakje kan tot 4 werkdagen in beslag nemen. Indien uw bestelling niet door de brievenbus past zal deze met aanvullende dienst bezorgd worden. Bij een bestelling welke per pakketpost wordt verstuurd, is de bezorging binnen Nederland normaliter 1 tot 2 werkdagen van verzending.
Op de avond van verzending ontvang je een e-mail met een tracktrace om je bestelling te kunnen volgen.
Indien er bij PostNL een vertraging in de bezorging is, wordt deze vermeld op de vertragingen pagina van PostNL: VERTRAGINGEN POSTNL
De bestelling wordt bezorgd door PostNL op de verwachte bezorgdatum, welke je in je bevestigingsmail hebt ontvangen. Mocht je pakket onbestelbaar zijn, bijvoorbeeld omdat je niet thuis was, kan één van de volgende acties volgen:
PostNL bezorgt je bestelling bij één van de buren. Indien dit niet mogelijk is, zal je bestelling worden afgegeven bij de dichtst bijzijnde PostNL afhaallocatie. Waar je pakje is afgegeven kun je terugvinden op de volgende pagina: tracktrace PostNL. Een pakje ligt maximaal één week op een afhaallocatie voordat het retour wordt gestuurd. Wacht dus diet te lang met het ophalen van je pakje.
Let op: PostNL laat geen kaartje meer achter in de brievenbus. Alleen via de tracktrace pagina is het pakjke te volgen.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met ons (0182 586601 of info@123lens.nl) of PostNL:
